Preguntas frecuentes
1¿Cuentan con stock actualizado?
Si, nuestro stock está actualizado y podrá visualizar la etiqueta "Agotado" al lado del producto cuando no hay disponibilidad de stock.
2¿Como busco un producto?
Puede utilizar nuestro potente y rápido buscador ubicado siempre en la parte superior donde podrá buscar por nombre, marca, modelo o categoría.
3¿Los productos son compatibles entre sí?
Todos los productos que vendemos comparten compatibilidad y pueden trabajar de manera colaborativa.
4¿Cómo puedo pagar?
Los pagos se realizan al finalizar su pedido con tarjeta de débito o crédito Visa, Mastercard, American Express y Dinners Club.
5¿Entregan boleta o factura?
Si, los productos ya incluyen el impuesto en el precio final y siempre emitimos una guía de remisión y un comprobante de pago al instante.
6¿Cómo envían mi pedido?
Enviamos todos los pedidos a través de nuestro operador logístico Scharff.
7¿Puedo retirar mi pedido directamente?
Usted puede retirar su pedido directamente previa coordinación en Jiron Punta Huacas Q11 La Perla Callao
8¿Puedo hacer un cambio en mi pedido?
Hay casos en los que podemos generar un pedido por error pero no te preocupes, te puedes comunicar con nosotros indicando el numero de pedido el cual llega a tu correo para poder anularlo y que puedas generar uno nuevo.
9¿Que sucede con mi pago si cambio mi pedido?
Al momento de realizar la anulación de tu pedido te reembolsamos el total del pago el cual visualizaras en tu tarjeta al dia siguiente hábil de la semana.
10¿Los productos cuentan con garantía?
Todos nuestros productos cuentan con garantía, solo debe registrar su producto despues de realizar su compra en la página del fabricante.
